为在座的各位都管理层，或在这个行业已经从事多年工作的大咖大，不知道大是不是关心新一代的消费者，不知道大家关不关心你新成长的员工或市场上的消费新势力。今天我向大家介绍一下尼尔森多年以来对这代人群的研究和发现，希望我们的发现新型消费人群的了解以为大带来新“国产精品玖玖玖在线”们看到在美国有大数司是原来创人做的，你把你的数放到这个平台上，他能够给你做整个消费者路程的规划。这功能很酒店公司在使用的，或旅游渡假公司使用的。我己是经常出差的人，我会看到酒店目前在整个运营上是动的，它很动的，到店就我的。实际上酒店的运营一

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物分他们的所思所想所见，给大家留下一些提示和思我始话。有题提给雅高的李，雅高集团全球大酒店理司，1985年就进入国，以是批进入到国市场的国际品牌管理司应该雅高证了整国酒店业发展的历史今天在台上李应该非常有资格评述下在这些年。

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能他举例说明了这题有人在上下了某酒店的单，但除本之，人可能还要会室或者提前在房间里配好晚餐这系列求，酒店通过众荟与的直连产品就能获得，在人到店之前之前酒店与人只有面对面见到了，才能动这些联系和服务。林小俊告诉记，除了订单么都不，这深

3年，酒店利润持续下降，亏29亿，2014年亏59亿从数据来看，酒店业处艰难，经营理念与经营模式的变迫在眉。远洲酒店集团率先进行了尝试，提出酒80%的户受待遇，重散与网评，提式服务，在每个服务的基上加项服务最终结果显示，在整酒店行业进入亏损状的2

比较，我收购这一家恰恰是提供三方管理的公司从大的海战略来讲，我们也虑到刚才大家提到红海战略和蓝海战略的问题其实不要隐瞒什么，因为在国内来讲我看到全业在过去几年都经营比较困难，去年也出现全业的亏损状况今年在整个酒店供应市场还在进一步加大，尤其在中高。

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和理模式都在日渐成熟，元化的发展让整酒店行业呈现出百花齐放的态势。在各大酒店集团倡互联网思维、构想智慧酒店的大环境下，远洲酒店集何以立足于服务本，在互联网经济浪稳前?迈点网针对这题远洲集团酒店产业马立丹先生进了家专访马立丹认为：做酒店，应“国产精品玖玖玖在线”企新的灵魂人物随段先念的全面掌舵，华侨城将迎来一新的时期。但他在西安赖以成名的曲江模式能否与华侨城既有的旅游+地产模式融合、甚至突破，成为这央企在新的发展阶必须面对的题现57岁的段先念，此前为界称道的是了以文化为推动力，以城市经营为手段，达成文化、商

模式融合甚至突破？作为亚洲大的区集，华侨城迎来了最近两年内的二人事巨变910日，国资委在官网上发布央企任免知，免去刘平春的华侨城集团司党委常委职;免去松的华侨城集团公司党委常委职务另则公告显示，免去吴斯远华侨城集团司副总经理职务随后，华侨城股份在9

人，现在二十三个人，而且我减掉的管理层和监督层这我们比较现实的想法二个服务，这种人人话想变成人机话。先就是前台，现在过手机选房、下定单、付款房都已经很好的把这个事完成了，过信这平台以后切入口也很好做我设想将来的酒店，标准化的产品能否前台以不

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让大家去想象他们会经常的话，大喜欢分单，喜拼单，甚至坐出租车都会分车。他会把这群体为曝光给整社会。刚才到圈子和部落人群文化，这是整个来90后抓住动向的趋势。我会发现这群人有共同的价一起，和我以前7080后，再不会我的同学，我识的人，有些有共同兴“国产精品玖玖玖在线”，包电商和张总这样的商业平台，这我们以拓展非常大的机会主持人王澍：时间已经到了，时间过得真快，我真希望和四位嘉在这儿坐一下午。希望大家在40分钟里边有所收获。感谢四位嘉宾，谢谢!（文字为现场速，待校对）国际店业职业经理人协会任命君域投资集团张经邦先生为协

济下，酒店人应该本种包容的心，经营模式以变，组织架构可以变，唯有服务的初心不可变(赵菊)近日，远洲酒店集举了以慧心匠心恒心为核心精的能比武，展示员工精面貌和能水平的同时，也在无强调企业以服务为核心的理念中国本土酒店业经历30年的发展后，服务水

不能不在这红海里边拼搏，看看在外面有没有合我们发展的蓝海我就得从国家一带一上我也在分析我们的源市场，我国消费到底需求是么我在中国很了解我们国消费的特点，但我们在英国，英国市场不是了解国游客的求这我们促使我们走出去的初衷。主持人王澍：走出

国酒店业发展的历程目前在您眼国酒店市场的格局么样的，有什么样突出的变化趋?李德强：因为在座很同行，大在今年也能感出来，因为今年大约酒店品牌的档次变化很大因为过更的都是高档、奢华，其实，包经济型的前只有雅高做经济型，其他美国品牌还没有涉及到经“国产精品玖玖玖在线”的机遇每体每前台员工都是非常强的媒体，何把酒店的房间宣传出去?不是店，我们花了2000万打通了这个渠道，微信后挂运行平台，加上云这两个对接之后，就以在任何终点进来进行。现在云已经老话题了，市场上鼓吹的云功能我们都会有营上面我们做了化的改进

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